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Le BTS Banque, conseiller de clientèle
Le titulaire du BTS Banque est appelé à exercer sur le marché des particuliers. Il est collaborateur d’un établissement du secteur bancaire et exerce son activité en relation avec les clients dont la gestion lui est confiée. Il agit dans des contextes de travail variés et évolutifs, dépendant à la fois de la taille et des choix organisationnels de son entreprise. Son action s’inscrit dans le respect des obligations générales réglementant l’activité des établissements du secteur bancaire et des procédures propres à son établissement.
Quelles matières en BTS Banque ?
Matières générales
- Français
- Anglais
- Économie générale
- Économie d’entreprise
- Droit
Matières professionnelles
Économie monétaire et bancaire
- Le traitement des opérations d’épargne et de crédit
Droit bancaire
- La mise en œuvre du contrôle bancaire
- L’application des lois et règlements au secteur bancaire
- Les mécanismes juridiques fondamentaux
- Le traitement des opérations et des services bancaires
- La mise à disposition et le traitement des moyens de paiement
- La protection du consommateur
- Le traitement des difficultés de paiement de la clientèle
Gestion de la clientèle et communication professionnelle
- L’analyse, la gestion et le développement d’un portefeuille de clients
- La mise en œuvre d’opérations commerciales
- La gestion de la relation clients
- L’analyse de l’activité et des résultats
Communication et techniques commerciales liées à la banque
Techniques bancaires du marché des particuliers
- Le suivi de l’évolution du marché bancaire des particuliers
- La connaissance du client Particulier
- L’ouverture de compte
- La gestion des moyens de paiement
- La gestion des comptes de clients
- La clôture de compte
- La vente de produits et services liés au compte
- La vente de produits d’épargne bancaire et non bancaire
- La vente de crédits aux particuliers
- La vente de produits d’assurance
- La gestion du risque
Le BTS Banque en alternance
Les actions réalisées en entreprise donneront lieu à un rapport d’activités professionnelles constitué :
– de fiches-bilans relatives à chaque activité, précisant le niveau de responsabilité du jeune ;
– d’un tableau-planning récapitulatif des activités ;
– d’une note de synthèse.
Ces documents figureront dans le dossier de l’épreuve professionnelle de synthèse présentée à l’examen.
La poursuite d’études après un BTS Banque
Les possibilités de poursuites d’études sont nombreuses. Vous pouvez vous spécialiser dans des secteurs qui complètent vos notions techniques ou élargir vos connaissances vers des études dans l’assurance ou dans la finance :
- Licence Professionnelle Assurance, Banque et Finance
- Licence Professionnelle Monnaie et Finance
- Licence Économie-Gestion parcours Banque ou Finance
- Master Professionnel Droit de la Banque et des Opérations Patrimoniales
- Master Professionnel Management spécialité assurance et gestion du patrimoine
- Master en Management et Stratégies Financières
Poursuite d’études à Sup-Formation : Titre reconnu par l’Etat Bac+3 Bachelor « Responsable de clientèle Banque Finance Assurance ».
BTS Banque Nancy en formation initiale, contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage
Sup-Formation, Ecole Supérieure de Commerce et de Gestion à Nancy, Metz et Strasbourg
BTS Assurance Metz
Que faire après un BTS Banque ?
Le titulaire du BTS Banque est appelé à exercer principalement les fonctions de « chargé de clientèle » en direction des particuliers. Il est principalement appelé à exercer dans un point de vente dont l’effectif peut être variable. L’évolution de sa fonction peut s’inscrire dans le cadre d’une mobilité fonctionnelle et/ou géographique. Quelle que soit la taille de l’unité de rattachement, il représente son établissement dans le cadre des opérations qu’il contracte avec ses clients. Il exerce ses fonctions dans un établissement du secteur bancaire :
– Banque.
– Banque mutualiste ou coopérative.
– Caisse d’épargne et de prévoyance.
– Caisse de crédit municipal.
– Société financière.
– Établissement financier de la Poste.
Le chargé de clientèle, titulaire du BTS Banque, peut ensuite évoluer, dans le cadre de son parcours professionnel, vers des fonctions d’encadrement par promotion interne ou en intégrant un cycle de formation supérieure.
Suivre un BTS Banque à Nancy avec Sup Formation
Opter pour un BTS Banque à Nancy avec Sup Formation ouvre la voie à une carrière prometteuse dans le secteur financier.
Chez Sup Formation, nous vous offrons un programme académique équilibré, mêlant cours théoriques et mises en situation pratiques. En tant qu’étudiants, vous bénéficierez de l’expertise d’une équipe pédagogique chevronnée, composée de professionnels du domaine bancaire. L’accent est mis sur le développement personnel et professionnel, avec des compétences en communication, en leadership et en gestion du temps.
Des opportunités d’alternance, de stage et des rencontres avec des professionnels complètent l’apprentissage de cette formation.
Notre campus moderne et les installations présentent favorisent un environnement propice à la croissance.
Choisir le BTS Banque avec Sup Formation, c’est s’engager vers une carrière épanouissante et réussie dans le monde dynamique de la finance.
► 161 rue André Bisiaux – 54320 Maxéville
Tél : 03 83 93 10 40 Mél : supFormation54@orange.fr
