83% de réussite en 2021
Le BTS MCO, pour avoir des responsabilités au sein d’unités commerciales
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure la gestion opérationnelle de l’unité commerciale et peut être amené à gérer une équipe commerciale.
Il peut accéder à plusieurs niveaux de responsabilités en fonction de son expérience, de la taille de l’organisation qui l’emploie et des opportunités professionnelles qui s’offrent à lui.
Quel métier faire avec un BTS Management Commercial Opérationnel ?
En alternance ou à l’issue du BTS : conseiller de vente et de services, vendeur conseil, vendeur/conseiller e-commerce, chargé de clientèle, marchandiseur, manageur adjoint, second de rayon, manageur d’une unité commerciale de proximité.
Avec expérience : chef des ventes, chef de rayon, responsable e-commerce, responsable de drive, responsable adjoint, manageur de caisses, manageur de rayon, manageur de la relation client, responsable de secteur, de département, manageur d’unité commerciale.
Quelles compétences peut-on acquérir en BTS MCO ?
Matières générales
- Culture générale et expression
- Langue anglaise
- Économie générale
- Droit
- Management
Matières professionnelles
Développement Relation client et vente conseil
- La Relation Commerciale
- L’information commerciale
- Le système d’information commercial
- Les études commerciales
- La zone de chalandise
- La connaissance du client
- Les facteurs d’influence de l’achat
- La vente et le conseil client dans un contexte omnicanal
- Le marketing après-vente et la fidélisation
- Le capital client
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Le cadre économique légal et réglementaire
- Le marché
- Les unités commerciales et l’omnicanalité
- L’offre de produits et services
- Les relations producteurs/distributeurs
- Le marchandisage
- L’animation commerciale et les actions promotionnelles
- La communication de l’unité commerciale
Gestion opérationnelle
- Le cycle d’exploitation
- Les documents commerciaux
- Les opérations de règlement
- Les stocks et les approvisionnements
- Le financement de l’exploitation
- La trésorerie
- Le compte de résultat / Bilan
- Les coûts et les marges
- La fixation des prix
- La gestion des risques
- Les méthodes de prévision des ventes
- Les budgets
- Le financement de l’investissement
- Les critères de choix d’investissement
- Les indicateurs de performance
- La rentabilité de l’activité
- Le reporting
Management de l’équipe commerciale
- La planification du travail
- L’ordonnancement des tâches
- Le recrutement de l’équipe commerciale
- La communication managériale
- L’animation de l’équipe commerciale
- La rémunération de l’équipe commerciale
- La stimulation de l’équipe commerciale
- La formation de l’équipe commerciale
- La gestion des conflits
- La gestion des risques psycho-sociaux
- La gestion de crise
- Les performances individuelles et collectives
Poursuite d’études à Sup-Formation : Titre reconnu par l’Etat Bac+3 Bachelor « Responsable en Développement Marketing et Vente ».
BTS MCO en formation initiale, contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage
Suivre un BTS Communication à MCO à Nancy avec Sup Formation
Accédez à une expérience éducative remarquable en choisissant le BTS MCO à Nancy avec Sup Formation :
- Facilitez l’accès à un futur professionnel prometteur grâce à des formations éligibles au CPF et à la VAE.
- Profitez de locaux modernes et spacieux pour un environnement d’apprentissage favorable et confortable ;
- Sélectionnez parmi une gamme variée de formations, dont le BTS MCO, le BTS NDRC, le BTS Banque, et bien d’autres ;
- Bénéficiez d’un soutien dédié à votre réussite, avec des groupes restreints pour une attention individualisée ;
- Certifiez vos compétences en un ou deux ans d’études enrichissantes au sein de notre centre de formation à Nancy ;
- Optez pour une institution renommée pour former des étudiants dans divers secteurs et les préparer aux défis du monde professionnel ;
Intégrez la communauté de Sup Formation et préparez-vous à saisir avec assurance les opportunités du domaine du Management Commercial Opérationnel (MCO) !
Prendre contact avec notre campus à Nancy
► 161 rue André Bisiaux – 54320 Maxéville
Tél : 03 83 93 10 40 Mél : supFormation54@orange.fr
Suivre un BTS MCO à Metz avec Sup Formation
Rejoindre le BTS MCO à Metz avec Sup Formation signifie choisir une formation de qualité dans un environnement propice à la réussite.
Notre centre de formation à Metz est renommé pour son excellence pédagogique et ses installations confortables, offrant une approche distinctive. En limitant volontairement nos effectifs à un maximum de 12 étudiants par classe, nous assurons un suivi personnalisé et favorisons la réussite aux évaluations. Notre succès repose sur le partenariat actif entre nos étudiants et notre équipe pédagogique.
Pour soutenir nos étudiants, nous offrons un accompagnement post-formation pour les orienter vers le monde professionnel ou les études supérieures.
Le programme du BTS MCO mélange matières générales et spécialisées. Nos formateurs spécialisés, imprégnés de l’environnement professionnel, guident nos étudiants avec expertise. Nous croyons en l’importance de fournir une vision réaliste du monde professionnel pour former des professionnels compétents. Cette approche est notre valeur ajoutée, reconnue et appréciée.
Avec le BTS MCO à Metz et Sup Formation, vous faites un pas sûr vers un avenir fructueux et gratifiant dans le domaine du Management Commercial Opérationnel.
Prendre contact avec notre campus à Metz
► 2 rue des Compagnons – 57070 Metz
Tél : 03 87 39 70 65 Mél : supFormation57@orange.fr
Suivre un BTS MCO à Strasbourg avec Sup Formation
Avec le BTS MCO à Strasbourg avec Sup Formation, vous embrassez une voie d’excellence :
- Notoriété solide et méthode éducative exceptionnelle reconnues en Alsace et sur le territoire français ;
- Effectifs restreints (12 étudiants au maximum) pour une attention individualisée et des performances optimales ;
- Accompagnement post-formation pour une transition aisée vers le monde professionnel ou des études supérieures ;
- Équilibre entre matières générales et spécialisations, encadré par des formateurs experts du domaine professionnel ;
- Approche pragmatique du monde professionnel, générant une valeur ajoutée reconnue et louée ;
- Formation de qualité, suivi personnalisé et perspective concrète du futur professionnel en optant pour le BTS MCO à Strasbourg avec Sup Formation.
Prendre contact avec notre campus à Strasbourg
► 2 rue Ettore Bugatti – 67201 ECKBOLSHEIM
Tél : 03 88 10 83 84 Mél : supformation67@orange.fr
